Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SILVERZONE

Data ostatniej aktualizacji: 24 września 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego SilverZone, dostępnego pod adresem silverzone.pl, jest:

Jerzy Wasiluk
prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą
ul. Stroma 28 lok.19
15-660 Białystok
NIP: 5422984487
e-mail: silverzonepl@gmail.com
tel.: 790 802 474

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe klientów były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
• informacje dotyczące składanych zamówień,
• informacje przekazane podczas kontaktu ze sklepem,
• dane związane z kontem klienta, jeżeli klient zdecyduje się je założyć,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze sklepu, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki i informacje o urządzeniu,
• informacje dotyczące korzystania z plików cookies.

Zakres przetwarzanych danych jest ograniczony do danych niezbędnych do realizacji określonego celu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) Realizacja zamówienia i wykonanie umowy

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, kontaktu z klientem, przygotowania i wysłania przesyłki oraz obsługi płatności.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

b) Wypełnienie obowiązków prawnych

Dane są przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

c) Obsługa kontaktu z klientem

Dane przekazane za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub innych dostępnych form kontaktu są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi oraz obsługi zgłoszenia.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od charakteru kontaktu.

d) Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z działalnością sklepu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

e) Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, zapobiegania nadużyciom oraz ochrony przed nieuprawnionym dostępem.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Płatności

W przypadku wyboru płatności elektronicznej dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji są przekazywane operatorowi płatności.

Sklep korzysta z usług Przelewy24, obsługiwanych przez operatora płatności właściwego dla tej usługi.

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych klientów. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez operatora płatności znajdują się w jego własnej polityce prywatności.

5. Dostawa zamówień

W celu realizacji dostawy dane niezbędne do doręczenia przesyłki mogą zostać przekazane wybranemu przez klienta operatorowi dostawy, w szczególności firmie kurierskiej lub operatorowi paczkomatów.

Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji dostawy.

6. Konto klienta

Klient może dokonać zakupu w sklepie zgodnie z dostępnymi funkcjonalnościami sklepu, a także może założyć konto klienta.

W przypadku założenia konta dane są przetwarzane w celu jego utworzenia, prowadzenia oraz umożliwienia korzystania z jego funkcjonalności.

Klient może zwrócić się do Administratora z żądaniem usunięcia konta, z zastrzeżeniem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane związane z kontaktem z klientem przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia.

UODO wskazuje, że okres przechowywania powinien wynikać z celu przetwarzania lub z kryteriów pozwalających go ustalić.

8. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu, w szczególności:

• dostawcy oprogramowania sklepu internetowego,
• operatorowi płatności Przelewy24,
• firmom kurierskim i operatorom dostaw,
• podmiotom świadczącym usługi informatyczne i hostingowe,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to niezbędne,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty otrzymują wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonego celu.

9. Pliki cookies

Sklep SilverZone wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• prawidłowego działania sklepu,
• obsługi koszyka i procesu zakupowego,
• utrzymywania sesji użytkownika,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• realizacji innych funkcji dostępnych w sklepie.

Sklep wykorzystuje mechanizm umożliwiający użytkownikowi zarządzanie zgodami dotyczącymi plików cookies.

W przypadku plików cookies, których stosowanie wymaga zgody użytkownika, zgoda może zostać wyrażona lub wycofana za pomocą dostępnych w sklepie ustawień. UODO wskazuje, że zgoda na opcjonalne cookies powinna być dobrowolna, świadoma i wynikać z wyraźnego działania użytkownika.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, w zakresie przewidzianym przepisami RODO, przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem:

silverzonepl@gmail.com

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

Podanie danych w celu kontaktu ze sklepem jest dobrowolne, jednak ich podanie może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe klientów SilverZone nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym do profilowania, o ile w przyszłości nie zostanie wdrożone narzędzie wykorzystujące takie mechanizmy.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian funkcjonalności sklepu, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie sklepu SilverZone.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

 e-mail: silverzonepl@gmail.com
tel.: 790 802 474